„Apple“ kreipiasi į teismą dėl įkroviklių neįtraukimo į „iPhone 12“.

Galbūt girdėjote, kad naujausių „iPhone“ telefonų dėžutėje nebus įkroviklio. Kiekvienoje „iPhone 12“ dėžutėje bus tik žaibo ir USB-C laidas. Taigi žmonės, kurie yra nauji „iPhone“ vartotojai, maitinimo adapterį turės įsigyti atskirai.

Nors žinoma, kad „Apple“ priima drąsius sprendimus, žmonės nėra patenkinti šiuo sprendimu. 2020 m. gruodį vartotojų teisių gynimo grupė Europoje padavė „Apple“ ieškinį dėl tyčinio senesnių „iPhone“ telefonų išjungimo Italijoje. Ir panašu, kad tai buvo ieškinių prieš šią milijardinę įmonę pradžia, nes Brazilija jai pateikė dar vieną ieškinį.

Klientų apsaugos agentūra „Procon-SP“ San Paule, Brazilijoje, pateikė ieškinį dėl 2 mln. Šį kartą ieškinys pareikštas dėl įmonės, neįskaitant įkroviklių su iPhone 12 dėžutėmis. „Procon-SP“ teigė, kad „Apple“ parduoda savo produktus nesąžiningomis sąlygomis, tačiau neįtraukia pagrindinių priedų, tokių kaip įkroviklis su telefonu.

2020 m. spalį „Apple“ paskelbė, kad naujojo „iPhone 12“ dėžutėse nebus įkroviklio ar ausinių, ir išreiškė susirūpinimą dėl aplinkosaugos priežasčių, kodėl taip elgiamasi. Jie taip pat teigė, kad dėžutėje bus USB-C ir žaibo kabelis su iPhone 12, kuris galiausiai padėtų sumažinti bendrą žaliavų kiekį, sunaudojamą parduodant kiekvieną iPhone. Jie taip pat sumažino telefono dėžučių dydį, kad parodytų savo susirūpinimą dėl žaliavų naudojimo.

Tačiau žmonės nesutiko su motyvais. Daugelis kritikavo šį žingsnį teigdami, kad „Apple“ tik nori sumažinti bendras siuntimo išlaidas, nei padaryti ką nors aplinkai. Net aplinkosaugos ekspertai išsakė savo nuomonę šiuo klausimu ir teigė, kad šis pokytis neturės didelės įtakos jokiems klausimams.

Kaip „Apple“ į tai reagavo?

„Apple“ atsisakė atsakyti į „Procon“ užklausas dėl „iPhone 12“ kainų sumažinimo. Jie domėjosi, ar telefono kainos nesumažės, atsižvelgiant į tai, kad įkrovikliai nebus įtraukti į dėžutę. Tačiau jie negavo atsakymų iš bendrovės.

„Procon“ apkaltino „Apple“, kad ji nėra draugiška klientams, nes jai nepavyko išspręsti klientų problemų, susijusių su tam tikromis „iPhone“ funkcijomis ir atnaujinimais. „Apple turi suprasti, kad Brazilijoje galioja tvirti vartotojų apsaugos įstatymai ir institucijos. Ji turi gerbti šiuos įstatymus ir šias institucijas“, – sakė Fernando Capezas, „Procon-SP“ vykdomasis direktorius.

Nors „Apple“ nieko nereagavo, vis tiek žinome, kad ši bauda jiems nepadarys jokios žalos, nes pastaruoju metu ji uždirbo 114,4 mlrd. USD pajamų.